电话通常这样下去:
客户来电:“我要为我的企业做一个网站。”
上海派网:“什么样的企业,做什么类型的网站?”
来电的业务性质,他或她希望做一个网站的信息,然后问你一个报价。
不是很满意的遭遇,是吗?
来电者似乎在价格最感兴趣的,你呢?嗯,你有兴趣在一个关系。
它可能不是可能有一个价格消费者有意义的关系,但它是值得花时间来了解你的潜在客户在一个网站需要什么。本文将帮助你创建一个问卷调查,可以通过电话或互联网或面对面会议。
提示:上海派网建议使用此问卷之前,你写了一个网页设计的建议。
最好的网页设计问卷的重点是:
什么网站应该做的事情为客户的业务。
网站看起来像什么。
上海派网使用的调查问卷,并解释每个问题背后的理由。
1、为什么你想有一个新的网站?
你是想网站全新设计还是改版,这个问题,揭示客户的需求方向。
2、会发生什么事?
如果你没有一个新的网站,或有当前站点重新设计。是公司还是个人名义做网站?网站备案所需要的资料,这是一个问题,开始上海派网在与客户端沟通。
3、请用几句话形容你的组织
由于这个答案会像演讲,它可以被纳入主页副本。(如果你是一个文案-或工作,密切配合-注意!)
4、有什么是你和你的背景
你的潜在客户的特殊(利基)?如果不出意外,这是一个问题,得到潜在客户思维。和你可能有帮助她的答案。这可能是她业务,只要她的任何竞争对手的两倍。或者说他的客户和他呆在一起,为10年的平均水平。
5、你的前途有什么问题,您的企业解决了吗?
是的,我知道。“解决方案”已经滥用。但是,这是一个机会,你的前景吹嘘。让他有这样的机会。
6、您的特定工作背景帮助前景,如何比别人在你的行业?
什么是您的工作经验,特别如果你处理与建造业的顾问,这将是很好的了解,他作为一个15年的电工工作。他的网站的访问者将是太了解。
7、为什么你认为应该做的网站的访问者与你
而不是与竞争对手的业务?面对它在互联网上,竞争不过是一个点击即可。这意味着前景的网站可能会被很多其他网站相比。因此,它是你和前景,使网站难忘。
8。你有一个口号或标语
清楚地描述你在的好处或功能方面提供?虽然许多前景可能是渴望快步出自己公司的口号,其他人将绝对迷惑。为什么呢?因为他们没有一个口号。人,这不是一个弥天大罪。没关系,不会有一个口号,或有一个这么简单。比如:yiyada.com已经做了上门维修的网站,其客户公司的口号是,“我们做得更好。”他所做的。
9、请描述你的潜在客户
要特别注意他们的收入,兴趣,性别,年龄,甚至他们所使用类型的计算机,例如,旧的拨号帐户,或与宽带新。如果您的网站是一个企业对企业网站,什么样的公司,你希望能吸引,这是人口问题,你可能会惊讶的详细程度,你的前景,包括在他们的答案。我最近处理的前景,确定了他的预期目标受众的首选显示器尺寸。其他的前景可能需要一些理想的客户个人资料。
10、您对这个项目的预算是什么?
不要感到惊讶,如果这个问题不是没有答案的。有一些人不知道什么网站项目预算。或者,也许他们守口如瓶。不管什么原因,这是你采取主动,并给予一定的费用范围的时候了。你的范围可能是过高的前景,没关系。你的工作是找到那些有希望与您携手-的支付能力,你的收费。
11、是谁在这个项目上的决策者?
作出决定的周转时间是什么?理想的情况下,你要与别人的负责,而不是别人的人报告的人究竟是谁决定的助理工作,处理。后者的情况下,往往导致周漫长的等待而作出决定。
12、什么样的工作人员将参与?
是你的员工作为网络管理员,或者就是你,“保持”新网站的工作描述。
13、您完成网站的最后期限是什么?
话又说回来,你可能不。这个问题,要看网站的功能及设计要求,具体请与上海派网联系。
14、请列出五个你喜欢的其它网站的名称
他们为什么吸引你?一般来说,我发现这是一个最简单的问题回答的前景。,不要感到惊讶,如果他们提供超过五个环节,再加上详细解释了为什么他们喜欢每一个。
15、有你研究你的网上竞赛,
让你有一个想法,你做什么,不希望您的网站吗?这里有一个小秘密,对竞争对手:别人有说什么。你的前景是非常重要的决定的公开性和保密之间的权利平衡-这是一个艰难的决定。
16、你不希望您的网站上的文字,
内容等方面有一些事情,只是不属于网站上。每个公司都有这个问题有不同的答案。
17、网站的内容在哪里而来?谁是负责更新?
这是准备好您的网站上使用的内容,是这些东西需要永远到达你的目标。如果你有文案技能-或者可以组队的人-你可以准备好网站内容,并更快地完成项目。
18、你有一个标志,
网站Logo标志设计:您可能已经拥有一个标志,或不喜欢他目前的标志,可以要求上海派网重新设计一个。
19、你打算做网上销售?
如果是这样,是什么产品,多少个项目你想在网上卖?几年前,“电子商务”席卷世界。和所有公司的方式,他们中的许多发现,电子商务有很多好处,以便销售更多物品给客户,货物跟踪,客户服务,这样的例子不胜枚举,让人感到舒服。
20、如果你打算在网上卖,你设立接受网上银行吗?
不管你信不信,也有一些人仍然认为,网上的买家将送他们现金。但接受网银支付在网上的商业世界是强制性的。设立接受支付宝,网银,也需要时间,大量的。
21、你能花时间在网上响应,
通过您的网站来查询,多少时间?一天一次?一天几个小时?你尽职尽责地填写的联系方式,然后等待,等待,等待一个答案,从来没有来到。这是怎么了,你不想你的前景行动。旅客查询及时作出反应更好的工作-花费少了很多-比精心的公关计划。
22、如果你使用一个搜索引擎,
你会用什么样的词或短语来找到您的网站吗?这些单词或词组,这是最重要的呢?第二个呢?第三个呢?这是这些问题得到搜索引擎的排名之一。准备二到五个关键词。
23、搜索引擎会产生什么,
你心里有没有什么方法传播您的网站的话吗?曾经有一段时间,当一个网站是这样一个新奇,你可以得到报纸的事实,你有一个书面的故事。(报纸-还记得他们吗?)这些天,你需要做更多的规划。虽然它的一些信息是有点过时了。
24、一旦你的网站完成后,
多久你认为它会在你开始从网站带来重大业务?这个问题是前面的问题延伸。一旦你的客户的新网站,它将采取的促销计划,以显示结果的时间。这个问题的答案将揭示是否有前景- 或预计发生的一切。
25、你打算如何鼓励回头客和转介,
是一个网站如何?当它坐在那里,从未改变。幸运的是,有很多方法,以保持网站内容新鲜,可以提供最好的建议是使之成为一种宝贵的资源网站-像上海派网这样的。
哇!这是一个相当的问题清单。而且,说实话,我不使用他们每个人的每一次。重要的是要尊重你的前景时,甚至当你在寻找长期的合作关系。