根据美国网络托管服务提供商Interland在调查报告“2005年夏季商业晴雨表”中有关美国中小企业网站的价值及效果的相关调查数据，美国中小企业人员认为企业网站对业务产生的效果主要表现如下[详见www.jingzhengli.cn/report/F2005/1002.htm]：

　　·网站树立起公司可信性（53%）；
　　·网站是发展产品/服务的至关重要的环节（29%）；
　　·网站是帮助降低成本的工具（19%）；
　　·网站是最有力的营销工具（15%） ；
　　·主要依靠网站实现销售目标（14%） 。

　　如果从另外一个角度解读Interland有关企业网站对公司可信度及实现销售的价值的调查结果，可以这样理解：如果一个企业现在还没有建立自己的网站，那么这个企业将是难以被信任的，这样的企业自然也就不存在通过网站获得收益的机会。

　　当然，并非任何一个网站都能建立起可信度，当一个行业中大量的企业都建立了自己的网站之后，对于网站建设专业水平过于糟糕的，甚至有可能影响企业的可信度，或者暴露出某些方面的不可信性。在2005年6月，我曾写过一篇相关的文章“影响网站可信度的一些细节问题”[详见www.marketingman.net/wminfo/4134.htm]介绍过有关网站可信度的问题，文中认为：影响网站可信度的因素表现在多个方面，从大的方面来说，比如网站/企业的知名度、网站的功能和服务等，从小的方面来说，有很多细节问题都会或多或少影响用户的信心，如对于企业介绍过于简单、产品信息、联系信息不够全面、使用免费邮箱、信息过于陈旧等等。

　　仅有可信度是不够的，除了增加公司的可信性之外，专业的企业网站必定有更大的价值，尤其对于产品销售的价值。曾有读者朋友问我，你经常在文章中强调企业网站的价值，那么你自己所在的公司业务中，从网上获得订单的能占多大比例呢？是否可以达到30％？我是这样回答的：就新竞争力网络营销管理顾问成立以来的情况来看，如果说有30％的订单是从网上来的，那是不可能的，因为对我们来说，只能是100％来自网上。新竞争力从筹建至今，没有一个销售人员（在短期内也没有设立销售岗位的考虑），没有主动打过一个业务电话，但每天都不断有全国各地的用户咨询，所有的订单也都完全通过网上实现，许多客户直到咨询方案完成，也没有通过一次电话。我这里如此“炫耀”，其实还是想说明一个基本问题：重视企业网站的专业性建设，不仅可以为公司带来无形价值，也可以带来实在的收益。